株式会社アップストリーム（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律の目的を理解し、個人情報を適切に利用、管理することが社会的責任であると認識しております。弊社ではプライバシーポリシーを定めるとともに、社員全員が個人情報保護の重要性を理解し、徹底するよう努めます。
当社は、お客様の権利利益の保護のため、本人の求めがあった場合、当社からの新製品・サービスのご案内や電話連絡の停止措置を行うほか、以下のように、個人情報の開示・訂正および削除・利用停止などについて定め、同時にその手続きについても定めています。
当社は、お客様ご本人から個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なくお客様に通知します。
なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。また、履歴情報および特性情報など、個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、その旨をお客様に通知します。
当社は、お客様ご本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。
ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他、利用停止等を行うことが困難な場合に、お客様ご本人の権利利益を保護するために充分な代替措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の手続きについては以下に定める手続きに従ってください。なお、開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
氏名
電話番号
ご希望の手続きと理由の概要
なお、正確な記録を残す意図で、メールにてのご連絡をお願いしております。やむを得ない事情などで電話にてご連絡いただいた場合は、通話内容はすべて録音・保存させていただきますのでご了承ください。